SURVIVAL HACKS – ALLEN IRRSINN ÜBERLEBEN
Ein Gastbeitrag von Profiler Suzanne Grieger-Langer, Instruktor für Mentale Sicherheitsarchitekturen in Hoch-Risiko-Bereichen, Unternehmerin seit 1993, Profiler Suzanne GmbH
DIES IST KEINE CHANCE – DIES IST EIN ZWANG
Noch immer verbreiten ein paar Gute-Laune-Clowns verbittert die Mär von der Chance in der Krise. Wer will das noch glauben? – Also, glaube wollen gerne, doch jeder gesunde Menschenverstand spricht dagegen. Was wir hier gerade erleben – weltweit ertragen –, das ist keine Krise, das ist eine Katastrophe!. Und eine Katastrophe ist keine Chance, sondern der unmittelbare Zwang, sich in der neuen Weltordnung zurechtzufinden. Die einzige Alternative zur Anpassung an die neuen Gegebenheiten ist der Tod – unternehmerisch gesprochen die Pleite.
Covid-19 nennt sich diese Katastrophe und passenderweise ist es gleich, welchem Lager Sie angehören, ob dem Lager derer, die den Virus für eine einzige Verschwörung halten oder dem Lager, das den Virus für die Geißel der Menschheit hält. Dem Virus sind Sie egal, also darf Ihnen das Virus auch egal sein. Doch keinesfalls darf Ihnen egal sein darf, ist, was das Virus mit sich bringt: Da wären neben Infektionsgefahren auch wundersame politische Entscheidungen, die Sie unternehmerisch ins Schleudern bringen – nicht nur jetzt mitten im Auge des Sturms, sondern auch noch für eine unabsehbare lange Folgezeit.
WEDER KOMMT ES ALLEIN UND NOCH GEHT ES VON ALLEIN
Es ist das Wesen einer Katastrophe, dass sie weder von alleine kommt, noch alleine kommt – jede Katastrophe überrollt die Welt mit solcher Wucht, dass alles, was nicht niet- und nagelfest ist, mitgerissen wird und weitere Katastrophen auslöst: Aus einer Pandemie mit Lockdown entsteht logischerweise der Zusammenbruch mehrere Märkte, die ein ohnehin wackeliges Finanzsystem aus der Kurve werfen … und damit ist dann noch lange nicht Schluss.
Nicht unberechtigt steigt innerlich leichte Panik auf, als auch die Frage, was tun?
SO NEU ES IST, BLEIBT ES DOCH IMMER GLEICH
Grundsätzlich gilt: Evaluation vor Intervention. Um sein Unternehmen und seine Mannschaft erfolgreich durch eine Katastrophe zu bringen, muss man wissen, wo man sich befindet, und zwar wo innerhalb der Katastrophe. Nur dann kann man realistisch berechnen, wie lange die Gefahr noch andauert und wie die vorhandenen Ressourcen eingesetzt werden können.
Natürlich ist diese Katastrophe wirklich etwas Neues für die Welt, doch jede Einsatzkraft für Hoch-Risiko-Bereiche weiß: Jede Katastrophe durchläuft verläßlich sieben Phasen!
Alles beginnt mit der BEDROHUNGsphase, die die wenigsten ernst nehmen, denn man weiß ja nun wirklich nicht, ob aus der Bedrohung wirklich eine Gefahr werden wird, schließlich lösen sich 97% der Bedrohung wieder in Luft auf. Und was geht es uns schon an, wenn irgendwo in China mal wieder eine Seuche ausgebrochen sein soll. Der naive Unternehmer sagt sich dann „Ich kümmere mich darum, wenn es soweit ist“, der erfahrene Unternehmer, der ich schon mal die Finger verbrannt hat, weiß, „Ich muss mein Unternehmen so ausrichten, dass wir innerhalb kürzester Zeit umfangreich reagieren können.“ Denn die Phase der WARNUNG ist typischerweise nur wenige Stunden kurz – viel zu kurz, um sich dann erst einen Plan zurechtzulegen. Darum trifft die dritte Phase, die Phase des EINSCHLAGs die meisten auch völlig unerwartet und unvorbereitet. Wer während des Lockdowns nicht aufwachte, sondern sich zur Selbstberuhigung was vormachte a la – jetzt finden wir uns mal selbst und schauen was passiert, der braucht keine monetäre Überbrückungshilfe, sondern eine mentale. Denn der glaubt auch, dass die vierte Phase, die Phase nach dem Lockdown, das Ende der Problematik bedeutet. Doch das ist nicht der Fall. Diese Phase nennen wir in der Sicherheitspsychologie die Phase des RÜCKSCHLAGes. Bildlich gesprochen war die Phase des Einschlages der unerwartete Schlag in den Nacken. Die Phase des Rückschlages ist der zweite Schlag mitten ins Gesicht. Man ist jetzt nicht der Katastrophe entronnen, man hat jetzt die erste Welle überlebt – Glückwunsch – und muss sich nun, seiner meisten Ressourcen beraubt, der Rückschlagswelle stellen. In dieser vierten Phase sterben die meisten! Den Einschlag zu überstehen, bedeutet nicht, es geschafft zu haben – man muss den Rückschlag auch noch überstehen. Diese vierte Phase ist die längste und tatsächlich gefährlichste Phase. Hier sind Schnelligkeit und Fokus oberste Disziplin, um es hindurch zu schaffen.
ZEIT FÜR DIE TRIAGE
Spätestens in dieser vierten Phase muss sich jeder Unternehmer unmißverständlich mit der SOS-Triage befassen, in der unmißverständlich geprüft wird, was in der aktuellen Situation überhaupt noch funktioniert und über welche Ressourcen man realistisch in Eigenregie verfügen kann. Alles, was jetzt nicht funktioniert, muss aussortiert werden, damit es keine kostbaren Ressourcen verbraucht. Und man muss absolute Kontrolle über die verbliebenen Ressourcen haben, um sie bestmöglich einsetzen zu können.
DIE HOFFNUNG STIRBT ZULETZT – UND DER UNTERNEHMERGEIST NIE
Wenn es gelingt, die Rückschlagsphase zu überstehen, dann kann man mit etwas Glück sogar in der 5. Phase von außen etwas RETTUNG erhalten – man sollte sich jedoch nie darauf verlassen, denn wer „gerettet“ wird, ist der Gnade der „Retter“ ausgesetzt. Sicherlich haben Sie den Spaß mit den Überbrückungshilfen des Staates mitbekommen, die Ihnen sagen, für was Sie das überhaupt ausgeben dürfen – logischerweise völlig an Ihren Bedürfnissen vorbei. Darum ist es existenziell es aus eigener Kraft schaffen zu können. Allein schon für die Nerven ist das gut, denn in der Phase des POST-TRAUMA sind Sie zwar durch die Katastrophe hindurchgekommen, Ihr Unternehmen steht wieder fest auf eigenen Beinen, doch Sie und Ihre Mitarbeiter sind mental und emotional noch immer mit weichen Knien unterwegs. Wer nachts schweißgebadet aufwacht ist nicht Überlebender einer Katastrophe, sondern deren mentales Opfer. Erst, wenn Sie sich Ihrer selbst wieder sicher sind, Vertrauen in den neuen Markt gewonnen haben, wieder ganz Sie selbst sind, erst dann haben sie die siebte und letzte Phase einer Katastrophe erreicht: NEW LIFE, das neue Leben.